Parti contractante

S.C. HEAD OFFICE GRUP SRL, CUI R15039718, RC J40/12009/2002 denumita in continuare furnizor

Benficiarul serviciilor de gazduire pagini / situri web si/sau inregistrare domenii

Obiectul Termenilor si conditiilor de utilizare

Gãzduirea informatiilor beneficiarului pe serverele furnizorului. Informatiile beneficiarului se prezintã sub forma de pagini web, fisiere imagine, fisiere multimedia, text ori programe, iar gãzduirea se va realiza pe unul dintre serverele web ale furnizorului.
Inregistrarea unuia sau a mai multe domenii de tipul .com, .net, .org, .info, .biz sau .ro

Taxe si sume platite catre furnizor

Beneficiarul va plati toate taxele in conformitate cu pachetul ales. Aceste taxe se pot schimba fara o anuntare prealabila in cazul in care beneficiarul nu este deja client al furnizorului.
In cazul in care benediciarul este client al furnizorului, acesta va primi cu 30 de zile un anunt de modificare al tarifelor doar in cazul in care aceste tarife vor avea un sens crescator sau daca furnizorul va micsora numarul serviciilor oferite ori spatiul oferit pe servere.
Taxele platite de beneficiar sunt taxe anuale sau lunaresi sunt exprimate in EURO, si nu includ TVA. Sumele facturate vor fi in ROL (Leu ROmanesc) la cursul de schimb valutar BNR valabil in ziua emiterii proformei/facturii
Taxele se refera STRICT la serviciile incluse in acest contract. Furnizorul este proprietarul de drept al tuturor licentelor serverelor, al licentelor de functionare, IP-uri, etc. Prin plata taxelor nu se transfera nici un drept catre beneficiar cu exceptia acelor drepturi ce ii revin din acest contract.

Durata initiala

Durata initiala este de 1 (un ) an de zile. Aceasta perioada poate fi prelungita in mod automat in cazul in care nu se face nici o notificare inainte de 30 de zile de expirarea perioadei de catre una dintre parti.

Obligatiile partilor

Furnizorul se obligã a gãzdui domeniul sau domeniile de Internet ale beneficiarului si siturile acestuia pentru care beneficiarul a platit toate sumele necesare catre furnizor
Furnizorul se obligã sã tinã disponibil pentru accesul http domeniul beneficiarului, garantând o disponibilitate a sistemului (uptime) de cel putin 99% pe an, din momentul activãrii domeniului sau a domeniilor amintite mai sus ori a gazduirii.
Furnizorul este exonerat de orice obligatii în cazul în care beneficiarul insereazã în paginile sale informatii neadevãrate sau care sã aducã prejudicii de orice fel altor persoane (fizice sau juridice) ori in cazul in care beneficiarul introduce date sau programe pentru care nu are drepturi de autor.
Furnizorul este liber sã refuze gãzduire de site-uri ce contravin legislatiei României si Internationale cu privire la continutul paginilor web. În acest caz furnizorul va anunta beneficiarul asupra problemei apãrute si contractul va deveni nul. Aceste incompatibilitãti legislative se referã la site-uri ce contin informatii injurioase, calomnioase, antisemite, rasiste, limbaj violent, scheme si descrieri ale dispozitivelor de tip armament, nuclear, pozitii strategice, sateliti, hacking. De asemenea, în aceeasi categorie se includ si site-urile ce contin materiale destinate adultilor ce nu respecta legislatia Romana in vigoare.
Furnizorul este exonerat de orice obligatii în cazul în care beneficiarul introduce în paginile web informatii ce sunt considerate secrete de stat sau alte materiale confidentiale. Singurul care va raspunde în fata legii pentru introducerea acestor informatii este beneficiarul.
Beneficiarul va plãti sumele datorate furnizorului în termen de maxim 5 zile de la emiterea facturilor proforme. In caz negativ furnizorul va considera ca beneficiarul a renuntat la prezentul acord. In cazul in care beneficiarul este deja clientul furnizorului, furnizorul va intrerupe serviciile din prezentul acord daca beneficiarul nu efectueaza plata in 15 zile de la emiterea proformei.
Plata se va face în numerar, prin bancã sau prin mandat postal.
Beneficiarul se obligã sã respecte toate normele si prevederile legilor în vigoare cu privire la posta electronicã.
Furnizorul este exonerat de orice obligatii în cazul în care beneficiarul nu respectã toate normele si prevederile legilor în vigoare cu privire la posta electronicã, singurul rãspunzãtor fiind beneficiarul. În cazul nerespectãrii obligatiilor partilor furnizorul poate suspenda serviciile pânã la rezolvarea divergentelor sau poate denunta contractul unilateral, caz în care furnizorul nu este obligat material sau legal cu nimic în fata fostului beneficiar.

Rãspundere contractualã

Neexecutarea sau executarea necorespunzãtoare a obligatiilor atrage pentru partea în culpã plata de penalitãti si despãgubiri potrivit legiilor în vigoare în România.
Forta majorã apãrã de rãspundere partea care o invoca în conditiile legii.
În situatia în care, intervine sistarea serviciului, potrivit legii, cheltuielile efectuate pânã la acea datã se suportã de cãtre beneficiar, cu exceptia cazurilor în care se face dovada culpei furnizorului, care va suporta cheltuielile respective.
În situatia în care sistarea lucrãrii sau a plãtilor intervine ca urmare a unor calamitãti naturale partea în culpã va face tot posibilul sã rezolve disputa pe cale amiabilã.
Toate litigiile apãrute se vor rezolva pe cale amiabilã. Eventualele litigii intervenite între pãrti în legaturã cu executarea obligatiilor din prezentul contract care nu au fost solutionate pe cale amiabilã vor fi supuse solutionãrii instantelor judecãtoresti competente ale Judecãtoriei Sectorului 5, Bucuresti.
Legea care guverneazã prezentul contract si disputele ce pot apãrea este Legea Românã.

Incetarea contractului

Prezentul contract poate fi terminat de comun acord sau unilateral de oricare dintre parti .
Furnizorul poate cere rezilierea contractului unilateral fara a anunta beneficiarul in cazul in care beneficiarul incalca grav termenii si conditiile prezentului contract, respectiv: introducerea de e-mail-uri de tip SPAM pe Internet folosind reteaua furnizorului, introducerea de informatii de tip secret de stat pe site-ul gazduit la furnizor, ori introducerea de pagini web ce contin declaratii/articole/fotografii/orice alt material ce se incadreaza la calomnie, pagini antisemite,sau cu caracter rasist, informatii pornografice, informatii ce incurajeaza sau instiga la orice fel de violenta sau orice alte informatii ce contravin legilor in vigoare din Romania sau in Comunitatea Europeana. De asemenea in cazul in care beneficiarul va avea un comportament violent fata de furnizor, furnizorul poate trece la rezilierea contractului. In toate aceste cazuri furnizorul este exonerat de orice obligatii fata de beneficiar sau terte persoane fizice sau juridice, singurul raspunzator pentru nerespectarea legii fiind beneficiarul. De asemenea furnizorul nu este obligat la plata nici unei sume catre beneficiar in momentul rezilierii contractului in conditiile mai sus mentionate.
Beneficiarul poate cere rezilierea contractului unilateral in conditiile in care furnizorul nu ofera serviciile cu calitatea prevazuta in prezentul contract, respectiv UPTIME http de minim 99%/an(in conditiile prevazute in prezentul contract), caz in care beneficiarul va primi inapoi suma platita catre furnizor astfel: daca plata a fost efectuata in avans pe un an de zile se va calcula suma pentru lunile in care beneficiarul a folosit serviciile la tariful lunar pentru respectivul pachet, suma rezultata scazandu-se din abonamentul anual platit de beneficiar. De asemenea se va retine o taxa de administrare de 10% din suma abonamentului anual. Pentru platile in avans pe 3 sau mai multe luni se va aplica aceeasi regula. Beneficiarului nu i se vor inapoia sumele platite pentru cumparare/prelungire domenii, aceste domenii aflandu-se inn proprietatea beneficiarului indiferent unde acesta va face gazduirea. Pentru reziliere este de ajuns sa se trimita o scrisoare recomandata in care sa fie prezentata cererea, motivele si probele pentru cerere. Rezilierea intra in vigoare in maxim 2 zile lucratoare de la primirea recomandatei si analizarii cererii. In cazul in care se constata ca cererea este nefondata se va trece la contactarea beneficiarului pentru rezolvarea situatiei. Beneficiarul NU POATE CERE ALTE SUME DECAT CELE PREVAZUTE IN PREZENTUL CONTRACT!
În situatia in care beneficiarul nu efectueaza plata facturii sau proformei in termen de 10 zile lucratoare contractul poate fi suspendat pana la plata serviciilor de catre beneficiar.
In cazul in care beneficiarul doreste rezilierea contractului fara motivare tehnica (servicii oferite in neconcordanta cu prezentul contract) taxa de administrare este de 20% din suma ultimului abonament platit.

Alte Clauze

Dacã pe parcursul desfãsurãrii contractului beneficiarul formuleazã cerinte noi, acestea vor fi analizate de cãtre furnizor si dupã caz vor putea fi trate ca servicii noi.
Prezentul contract va putea fi adaptat, completat sau modificat de cate ori va fi nevoie. Beneficiarul are obligatia de a vizita aceasta pagina de termeni si conditii pentru a se pune la punct cu eventualele schimbari contractuale. Furnizorul poate trimite prin e-mail o atentionare a schimbarilor termenilor contractuali. Schimbarea termenilor contractuali se va face numai pentru a imbunatatii calitatea prezentului contract si nu se vor face modificari care sa contravina bunei desfasurari a contractului, decat daca vor exista modificari ale legislatiei in vigoare.
Furnizorul este exonerat de orice obligatii în cazul în care apar întreruperi ale serviciilor datorate unor terti, precum furnizorilor de servicii Internet ai HEAD OFFICE GRUP SRL, pene de curent mai mari de 60 de minute, blocarea accesului de cãtre terte retele cãtre unul sau mai multe domenii ale beneficiarului, etc
Furnizorul se obligã sã anunte beneficiarul cu cel putin 48 de ore înainte de a opri un server (mai mult de 10 minute), implicat direct în serviciile oferite acestuia, pentru mentenantã. În cazul în care furnizorul este obligat sã opreascã temporar unul din servere în regim de urgentã ca urmare a aparitiei unei defectiuni sau din motive de securizare a retelei, timpul de oprire nu se va lua in calcul la uptime-ul minim garantat de 99%/an. Furnizorul poate activa temporar servere de back-up in functiune care pot limita temporar accesul la anumite servicii cum ar fi FTP, WAP, POP3, SSL
Toate informatiile confidentiale, de know-how si cu caracter personal aflate de pãrtile semnatare se vor supune Legii nr. 677 din 21.11.2001 si celorlalte legi ce privesc informatiile confidentiale. Aceste informatii nu vor fi fãcute publice si nu vor fi fãcute cunoscute unui terti decãt cu acordul scris al pãrtii implicate nici dupã încetarea contractului. Exceptia apare atunci când aceste date sunt cerute de organele de ordine din România.
Beneficiarul va putea contacta furnizorul telefonic la numãrul 0744202784 ori 0314011083 de luni pânã vineri între orele 9:00-14 si16:00- 20:00, sau prin e-mail office@mach9dotcom.net Pentru o solutionare cat mai rapida se recomanda folosirea formularelor on-line de la sectiune 'HELP' de pe site-ul furnizorului http://mach9dotcom.net
BENEFICIARULUI II ESTE INTERZISA REVINDEREA CATRE TERTI A SERVICIILOR CONTRACTATE PRIN PREZENTA, ORI SA VANDA SERVICII SIMILARE CU CELE DIN PREZENTA CHIAR DACA SE VOR FOLOSI ALTI FURNIZORI DE SERVICII FARA ACORDUL SCRIS AL S.C. HEAD OFFICE GRUP. INCALCAREA ACESTUI PUNC VA DUCE LA OPRIREA TEMPORARA A SERVICIILOR SI CHIAR LA REZILIEREA CONTRACTULUI.
Domeniile inregistrate prin HEAD OFFICE GRUP vor respecta legislatia dreptului de autor din Romania si international cu privire la numele de domenii. Orice problema aparuta va fi rezolvata amiabil, in caz negativ litigiual va fi solutionat de ICANN. Pe perioada disputei HEAD OFFICE GRUP poate intrerupe serviciile catre beneficiar. Cererile catre ICANN sau catre alte foruri de solutionare nu vor implica juridic HEAD OFFICE GRUP care nu isi asuma nici un fel de raspundere contractuala in acest sens.
HEAD OFFICE GRUP nu va tolera sub nici o forma gazduirea de informatii de tipul celor porno, sau a celor care instiga la violenta, ura rasiala, fanatism religios, ori a site-urilor de tipul ' Cum sa faci bani fara sa faci nimic'. Aceste site-uri vor fi sterse de HEAD OFFICE GRUP fara un preaviz. In cazul in care beneficiarul va reintroduce paginile, HEAD OFFICE GRUP va sterge conturile de acces ale beneficiarului. Beneficiarul va fi obligat sub clauza penala sa plateasca eventualele daune materiale si morale catre furnizor in cazul in care HEAD OFFICE GRUP a avut de suferit in urma paginilor inserate cu buna stiinta de catre beneficiar (pagini referitoare la pornografie, instigare la revolta, ura rasiala, fanatism, instigare la violenta, sau consum de droguri, trafic de fiinte umane sau organe, trafic de droguri sau armament, prezentare de materiale ce poarta inscrisul stric secret ).

HEAD OFFICE GRUP nu va tolera in nici un fel SPAM-ul. In cazul in care beneficiarul va face SPAM dupa prima atentionare contul beneficiarului poate fi sters fara nici un preaviz. In acest caz HEAD OFFICE GRUP va fi exonerat de orice plati inapoi a diferentelor de abonament catre beneficiar.