SUPORT TEHNIC ON-LINE

1. Detalii despre site-ul web
2. Detalii e-mail
3. Detalii DNS
4. Intrebari puse frecvent
5. Altele
6. Conexiune Internet
     6.1. De ce am nevoie pentru a ma conecta la Internet pe fibra optica sau CATV?
    6.2. De ce am nevoie pentru a ma conecta la Internet wireless?
    6.3. Ce este serviciul de proxy?
    6.4. Conexiunea mea pe fibra optica nu functioneaza. Ce pot sa fac?
    6.5. Conexiunea mea CATV nu functioneaza. Ce pot sa fac?
    6.6. Conexiunea mea wireless nu functioneaza. Ce pot sa fac?
    6.7. Ce SSID folosesc pentru a ma conecta la MACH9dotCOM HotSpot?
    6.8. Nivelul semnalului/calitatii transmisiei wireless variaza puternic. Cum rezolv problema?
    6.9. De ce sa folosesc pentru conexiunea mea wireless componente marcate 'WiFi Certified'?
    6.10. Depinde viteza mea de Internet de configuratia calculatorului meu?
    6.11. Fibra Optica (FO) vs CATV
    6.12. Conexiuni wired vs. wireless
    6.13. Ce inseamna largime de banda, ce inseamna canal minim garantat/negarantat, extern sau MAN?
    6.14. Ce fel de conexiune mi se potriveste?

6.2. De ce am nevoie pentru a ma conecta la Internet wireless?

Pentru o conexiune la internet wireless aveti nevoie de urmatoarele:

• un PC sau un laptop echipat cu o placa wireless in standart IEEE801.1 b sau IEE 801.1 b/g in banda 2.4Ghz
• in functie de distanta de cel mai apropriat hotspot al nostru sa aveti o antena wireless pentru echipamentul dvs pentru imbunatatirea calitatii semnalului. Antena poate fi cumparata de la orice magazin cu profil de calculatoare, insa puterea totala de emisie trebuie sa respecte reglementarile legale in Romania privind comunicatiile de date in banda de 2.4 Ghz.
• trebuie sa va aflati in zona de acoperire a unui hotspot al nostru

Recomandam achizitionarea de echipamente wireless care au inscrise pe cutii 'WiFi Certified' pentru a obtine o performanta maxima.

Compania noastra va acorda in mod gratuit asistenta cu privire la echipamentele ce trebuiesc achizitionate pentru a va conecta la un HotSpot MACH9dotCOM.

Asistenta cu privire la crearea unei retele wireless locale la dvs in sediu nu este gratuita, tarifele fiind stabilite de comun acord cu dvs. in functie de complexitatea proiectului.

Precizam ca la o conectare wireless, in functie de echipamentul folosit puteti conecta unul sau mai multe calculatoare.