|
SUPORT
TEHNIC ON-LINE
1.
Detalii despre site-ul web
2. Detalii e-mail
3. Detalii DNS
4. Intrebari puse
frecvent
4.1.
Ce inseamna gazduire web
4.2.
Unde sa imi gazduiesc site-ul, pe
un server gratuit sau pe unul platit
4.3.
Ce inseamna FTP
4.4.
Ce inseamna SMTP , POP3 si IMAP
4.5.
Ce inseamna WAP, .wml si .wbmp
4.6.
Ce inseamna Data Center
4.7.
De ce as folosi servere din Romania
pentru gazduire
4.8.
Ce inseamna serviciu de colocare
4.9.
Cat de securizat este e-mail-ul
4.10.
De ce cand vreau sa trimit un e-mail
primesc mesajul 'We do not relay'
5. Altele
6.
Conexiune Internet
Acest
mesaj iti apare in urmatoarele cazuri,
de obicei:
- Nu
ai configurat corect clientul de
e-mail sa foloseasca autentificare
pentru SMTP
- Ai
completat gresit numele de utilizator
sa parola. Atentie! Conteaza daca
se folosec litere mari sau litere
mici
- Adresa
IP de pe care incerci sa trimiti
e-mail-ul se afla in lista neagra
de SPAM (poti verifica acest lucru
intrand la adresa
www.spamcop.net sau la alte
adrese ce se refera la IP-uri blocate
pe cauze de SPAM)
- IP-ul
de pe care incerci sa trimiti mail
nu are revers (adica adresa ta IP
xxx.yyy.zzz.qqq nu se poate transforma
automat in ceva de forma subdomeniu.domeniu.ro)
Acest lucru il poti verifica la
adresa
www.spamcop.net
In
cazurile 3 si 4 vinovat de problema
este furnizorul tau de servicii Internet.
Va trebui sa il contactezi telefonic
si sa ii expui problema. Ambele puncte
sunt aplicate in conformitate cu reglementarile
legale si/sau cu reglementarile internationale
ale RIPE.
Daca
intampini dificultati ne poti contacta
prin e-mail sau la unul dintre telefoanele
0744-202784 ori 0314-011-083
|
| Daca
nu gasesti sa gasesti informatiile
necesare in aceasta rubrica completeaza formularul
on-line |
|
